传统企业用旧思路做电子商务必遇阻

凤凰网科技讯  4月22日，2010年艾瑞高峰年会在北京国家会议中心举行。凤凰网科技作为官方指定直播门户全程报道。梁春晓在独家对话凤凰网时表示，梁春晓传统企业用旧思路做电子商务必遇阻。

凤凰网：好，今天我们非常有幸能够邀请到阿里巴巴集团副总裁和高级分析师梁春晓先生，梁总您好。

梁春晓：大家好。

凤凰网：今天非常感谢您的时间，然后今天我们就想简单的跟您探讨一下关于传统产业向电子商务去渗透，然后这种发展趋势的问题。不知道您对于传统产业最近怎么样依靠电子商务的模式去发展壮大，以及它们以后发展中会遇到哪些困难，应该朝着什么样的方向去发展，有什么看法呢？

梁春晓：其实这个问题是比较复杂的问题，不是一句话，两句话，十多年来，传统行业里面很多企业，无论是工业企业还是商业企业，都在做这方面的尝试，但是也积累了一些经验，也探索了。对这个问题，我在想，我们的企业，对这个问题的看法与10年前其实已经有很多的变化了。假如10年前，我们的传统企业，把电子商务仅仅作为一个可能的选择，就说我可以一直按照传统方式做，同时也可以考虑做电子商务。我相信到现在我们传统企业应该把电子商务作为一个必由之路，这是最大的选择，其实已经没有什么选择了。

电子商务它本身的优势和未来发展的前景，这个已经是不需要再论证的东西，不需要再怀疑了，实际上我们很多传统企业在做这种转型的时候困难肯定很多，这个时候你的思路不应该是说我盘算一下困难有多大，如果困难小，我就做，困难大我就不做。你的思路应该是不管困难有多大，我怎么去克服困难，应该是这么一个思路。

这是一个必然的选择，这个过程当中可能会碰到很多问题，比如作为传统企业来说，可能碰到渠道的问题，网上的渠道和网下的渠道可能会有冲突。可能还会遇到组织架构的问题，我单独一个电子商务的部门，和传统的部门之间，在管理上、利益上，绩效考核上可能都存在冲突。还有一个就是说，一个商品本身能不能够满足网上消费的需求，这也是不一样的。

另外一个方面我们营销的方式，我们习惯了传统营销，但是网上的营销可能是不一样的，这一方面我们看到太多的例子，在现下的品牌非常之好，但到网上之后，一筹莫展，他就是不知道网上消费者需要什么，就是不知道怎么营销等等。遇到所有这些情况的时候，我给我们传统企业的一个建议，你一定要把你的销售按照全新互联网电子商务的思路来考虑，而不是说仅仅把现在的东西，电子商务的东西就小一块来考虑，整个思路的架构还是传统商务，这样会遇到极大的问题。

我的考虑就是说，你反过来站在以传统商务为主转型到以电子商务思路为主，这样来审视，我现在的产品是不是对路，我现在的营销方式是不是对路，我现在的组织架构是不是对路，其他的产品设计是不是对路等等，都要从这个思路来考虑。

从这个思路来考虑问题，你会发现很多问题其实是可以解决的，渠道送货，我们有很多的传统企业，价格差异，通过产品差异，比如专门设计一些专门互联网的商品，甚至通过销售阶段的差异，某一个阶段在网上销售，某一个阶段在现下销售。还有组织架构上，组织架构就是说，我一定要把你的电子商务部门作为一个主流的部门，而不是传统的部门来考虑等等，我们的传统企业其实已经有了很好的尝试，今天这个会上，我看有很多企业在做这方面的尝试。

这一切一切取决于你的意念有多强，你的决心有多大，当你认识到这是一个必须要走的路的时候，你一定有办法去解决它，过去10年我们看到很好这样的尝试，以后我相信这样成功的尝试还非常多。

凤凰网：谢谢梁总，您刚刚也提到，现在有很多行业开始做这方面的尝试，您觉得哪些领域在这种尝试中是比较容易成功的呢？

梁春晓：这个其实是蛮多的，比如在快速消费品里面都很多，包括服装，李宁服装，甚至包括其他的一些食品，甚至牛奶等等，这方面的尝试都蛮多的。所以我建议，其实大家都在摸索之中，我们10年前并不知道服装现在竟然成了互联网上卖的最好的商品，我们10年是想不到的，所以说这种情况，我建议我们不要给自己设框框，不要有什么成见，认为哪些商品一定不适合在互联网上销售，尝试一下。

凤凰网：所有的企业都可以来试一下。

梁春晓：都可以尝试，当你认识到这条路是必须走的时候。

凤凰网：好的。

梁春晓：就好办了。

凤凰网：好，谢谢梁总。

 梁春晓：谢谢大家。

                     80后电子商务专家www.LynaSon.com